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Preguntas frecuentes sobre ConciliacionIA

20 respuestas directas sobre seguridad, precios, compatibilidad y operacion. Si no encuentras tu pregunta, escribenos a nida@aigo.com.mx.

1. Que es ConciliacionIA?
Una plataforma SaaS mexicana que automatiza la descarga de CFDIs del SAT, la generacion de la DIOT y el monitoreo de Lista 69-B y cancelaciones de facturas. Esta disenada para contadores, despachos contables y empresas con uno o multiples RFCs.
2. Como descarga ConciliacionIA mis XMLs del SAT automaticamente?
Registras tu RFC una sola vez con tu e.firma (FIEL). ConciliacionIA se conecta al portal del SAT cada noche, descarga todos los CFDIs emitidos y recibidos del periodo, y te envia un resumen por correo a la manana siguiente. Detalle en /como-funciona.
3. Es seguro subir mi e.firma a ConciliacionIA?
Si. La e.firma se cifra antes de almacenarse en una boveda segura, se transmite solo por TLS y se usa exclusivamente para descargar CFDIs en sesiones autenticadas. Nunca se comparte con terceros. Detalle en /seguridad.
4. Cuantos RFCs puedo administrar en una cuenta?
Tantos como tu despacho necesite. La plataforma esta optimizada para despachos con 5, 10, 30 o mas RFCs administrados desde un solo tablero. Sin limite tecnico.
5. ConciliacionIA reemplaza CONTPAQi, Aspel o Alegra?
No. ConciliacionIA complementa tu sistema contable. Descarga los XMLs del SAT y los entrega listos para que los importes en CONTPAQi, Aspel COI, Aspel SAE, Alegra, Bind, Microsip o cualquier ERP que acepte XMLs o TXT. Detalle en /compatibilidad.
6. Cuanto cuesta ConciliacionIA?
Tiene prueba gratuita de 7 dias sin tarjeta de credito. Despues los planes se cotizan por numero de RFCs. Detalle en /precios.
7. Como se genera la DIOT con ConciliacionIA?
Con un boton. ConciliacionIA toma todos los CFDIs recibidos del periodo (que ya descargo automaticamente), aplica las reglas del SAT y genera el archivo TXT listo para subir directamente al portal del SAT.
8. Que pasa si el portal del SAT se cae?
ConciliacionIA reintenta automaticamente en intervalos. Si el SAT esta caido por horas, simplemente reanuda al siguiente ciclo y completa la descarga sin que tengas que hacer nada.
9. Que es la Lista 69-B y por que me debe importar?
La Lista 69-B es el listado de contribuyentes publicado por el SAT con operaciones presuntamente inexistentes. Si recibes CFDIs de un proveedor en la Lista 69-B, el SAT puede no reconocerlos como deducibles. ConciliacionIA cruza diariamente tus proveedores con la lista y te alerta. Detalle en este articulo.
10. Como detecto cancelaciones de facturas no autorizadas?
ConciliacionIA monitorea el estado vigente vs cancelado de todos tus CFDIs. Si un proveedor cancela una factura que ya pagaste, recibes una alerta inmediata para que reclames o ajustes tu contabilidad.
11. Necesito instalar algo en mi computadora?
No. ConciliacionIA es 100% web. Entras desde cualquier navegador, en cualquier sistema operativo, sin instalar software ni complementos.
12. Que pasa si cancelo mi suscripcion?
Puedes exportar todos tus XMLs descargados en un ZIP antes de cancelar. La e.firma se elimina de nuestros servidores cuando cierras la cuenta.
13. Funciona con personas fisicas con actividad empresarial (PFAE)?
Si. Funciona con cualquier RFC que tenga e.firma vigente: personas morales, personas fisicas con actividad empresarial, RESICO y regimenes especiales.
14. Hay limite de CFDIs descargados al mes?
No hay limite de CFDIs por RFC. El plan se define por numero de RFCs administrados, no por volumen de facturas.
15. Puedo descargar XMLs historicos de meses anteriores?
Si. Al registrar el RFC puedes pedir descarga retroactiva hasta donde el SAT lo permita (actualmente 5 anos).
16. ConciliacionIA es de FactuIA?
Si. ConciliacionIA es un producto de FactuIA.com S.A. de C.V., parte del ecosistema AiGO Mexico. FactuIA cubre facturacion electronica; ConciliacionIA cubre conciliacion, DIOT y monitoreo fiscal.
17. Como exporta los datos para mi contador o ERP?
Exporta en XML, TXT (DIOT), CSV (resumen contable) y ZIP por periodo. Compatible con CONTPAQi, Aspel COI, Aspel SAE, Alegra, Bind y Microsip.
18. Hay programa de comisiones para despachos?
Si. El Programa de Distribuidores paga comisiones recurrentes por cada despacho o cliente que refieras. Detalle en /distribuidores.
19. Que pasa con mis datos despues de cancelar?
La e.firma se elimina inmediatamente. Los XMLs descargados se conservan 30 dias para que puedas exportarlos, despues se eliminan.
20. Como contacto a soporte tecnico?
Por correo a nida@aigo.com.mx. Tiempo de respuesta habil: 24 horas, prioridad mayor para suscriptores.

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